Buitenhof-tuinmeubelen.nl 8.6 6265

Vragen op categorie

Zoek in veelgestelde vragen

  • Meest gestelde vragen

    • Hoe lang is de garantietermijn?

      U heeft standaard drie jaar garantie op uw tuinmeubelen. BuitenHof tuinmeubelen is aangesloten bij Branchevereniging Centraal Wonen (CBW). Dat betekent voor u een aantal zekerheden, de driejarige garantietermijn is er daar één van. De garantie geldt onverminderd de wettelijke rechten van de consument. De driejarige garantie doet dus niks af aan de wettelijke garantie. De wettelijke garantie houdt in dat het product datgene moet doen wat u als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Mocht dit niet zijn, dan zullen wij een artikel repareren of omruilen.



      Wanneer u een probleem heeft met een artikel dat u al reeds langere tijd in gebruik heeft dan zullen wij dit altijd oplossen. Binnen de garantietermijn betekent dat reparatie of omruiling van het artikel. Echter wanneer u buiten de garantietermijn problemen heeft, dan zullen wij altijd bekijken of wij het artikel voor u kunnen repareren. Wanneer dat niet mogelijk is, proberen wij u zeker op een andere manier tegemoet te komen. U kunt uw klacht melden door contact op te nemen met onze centrale servicedesk. Onze specialisten zullen u direct verder helpen met uw probleem. 

       

Staat jouw vraag er niet bij?

Laat het ons weten via het onderstaande formulier. We zullen hem dan zo snel mogelijk voor je beantwoorden

Contactgegevens invullen